Agendamento e Pacientes
O coração da rotina do consultório
Atendimento, agenda e relacionamento com seus pacientes, do primeiro contato ao pós-consulta.
Gestão de Agenda
É o serviço mais utilizado por nossos clientes. Realizamos o atendimento, agendamos consultas e procedimentos, enviamos lembretes evitando cancelamentos e, no final do mês, apresentamos um relatório da evolução mensal das consultas.
Telefone Exclusivo
Para a sua tranquilidade, a assistente.tech resolve tudo para você. Fechando comigo, não será preciso se preocupar com aparelho de telefone, com chip e nem mesmo com plano de internet: providencio tudo. O aparelho é de posse da empresa, mas o número de telefone é exclusivo para cada profissional.
Atendimento Personalizado
O contato customizado com os pacientes é essencial para estabelecer um relacionamento centrado no paciente e promover melhor adesão ao tratamento. Essa prática contribui para a fidelização, antecipa necessidades, resolve problemas com rapidez e fortalece a reputação do consultório.
WhatsApp e Telefone são os canais de comunicação direta utilizados pela assistente.tech, sempre com muito respeito, empatia e atenção.
Pré-consulta
O atendimento vai além de agendar uma consulta. É essencial garantir que o cliente esteja devidamente informado sobre data, horário, endereço e preparo necessário. Esse cuidado demonstra respeito do profissional em relação ao seu cliente.
Pós-consulta
Etapa crucial no cuidado e satisfação do cliente. Após a consulta, mantemos contato contínuo para garantir uma experiência positiva, receber feedbacks valiosos, identificar oportunidades de melhoria e fortalecer a fidelização do paciente.
Chatbot
Meu atendimento é sempre humanizado no horário de trabalho. Em mensagens fora do horário, utilizo chatbot para não perder o cliente e encaminhá-lo para o atendimento assim que possível, garantindo um atendimento contínuo, ágil e disponível.
Lista de Espera
A gestão eficiente da lista de espera melhora a eficiência operacional, aumenta a satisfação do paciente, otimiza o tempo, contribui para a retenção, acompanha pacientes sem agendamento imediato e prioriza com base na necessidade de cada um.
Cadastro de Pacientes
Manter o cadastro atualizado garante comunicação efetiva, segurança e precisão dos dados, agilidade no atendimento, gerenciamento eficiente da agenda, atualização de informações clínicas e conformidade legal com as normas de privacidade de dados.