A transformação digital do Médico

Assistente virtual
para o seu consultório médico

Agendamento, atendimento ao paciente, gestão financeira e secretariado em um só lugar. Atendimento impecável e agenda cheia, sem dor de cabeça para você.

+80 milatendimentos realizados
+28%de aumento nos agendamentos
NPS 96satisfação dos clientes
< 13 mintempo médio de resposta
Vídeo de apresentação da assistente virtual assistente.tech
Assista. É só um minuto.
Como funciona

Como funciona a parceria com a sua assistente virtual

Após a contratação, conduzo tudo com método, do onboarding aos relatórios de resultado. Transparência e excelência em cada etapa.

  1. 01

    Onboarding

    Levanto todas as informações essenciais do consultório para iniciar os serviços contratados com segurança.

  2. 02

    Execução

    Assumo os processos contratados: agendamento, gestão de pacientes, sucesso do cliente, comercial, financeiro e administrativo.

  3. 03

    Otimização

    Otimizo os serviços e aumento a lucratividade do consultório com expertise em atendimento e as melhores ferramentas tecnológicas.

  4. 04

    Resultados

    Você recebe relatórios semanais e mensais, com status report periódico para impulsionar melhorias contínuas.

Serviços prestados

Serviços de assistente virtual para o seu consultório

Estes são os principais serviços utilizados pelos meus clientes. Clique em cada item para ver os detalhes.

Agendamento e Pacientes

O coração da rotina do consultório

Atendimento, agenda e relacionamento com seus pacientes, do primeiro contato ao pós-consulta.

Gestão de Agenda

É o serviço mais utilizado por nossos clientes. Realizamos o atendimento, agendamos consultas e procedimentos, enviamos lembretes evitando cancelamentos e, no final do mês, apresentamos um relatório da evolução mensal das consultas.

Telefone Exclusivo

Para a sua tranquilidade, a assistente.tech resolve tudo para você. Fechando comigo, não será preciso se preocupar com aparelho de telefone, com chip e nem mesmo com plano de internet: providencio tudo. O aparelho é de posse da empresa, mas o número de telefone é exclusivo para cada profissional.

Atendimento Personalizado

O contato customizado com os pacientes é essencial para estabelecer um relacionamento centrado no paciente e promover melhor adesão ao tratamento. Essa prática contribui para a fidelização, antecipa necessidades, resolve problemas com rapidez e fortalece a reputação do consultório.

WhatsApp e Telefone são os canais de comunicação direta utilizados pela assistente.tech, sempre com muito respeito, empatia e atenção.

Pré-consulta

O atendimento vai além de agendar uma consulta. É essencial garantir que o cliente esteja devidamente informado sobre data, horário, endereço e preparo necessário. Esse cuidado demonstra respeito do profissional em relação ao seu cliente.

Pós-consulta

Etapa crucial no cuidado e satisfação do cliente. Após a consulta, mantemos contato contínuo para garantir uma experiência positiva, receber feedbacks valiosos, identificar oportunidades de melhoria e fortalecer a fidelização do paciente.

Chatbot

Meu atendimento é sempre humanizado no horário de trabalho. Em mensagens fora do horário, utilizo chatbot para não perder o cliente e encaminhá-lo para o atendimento assim que possível, garantindo um atendimento contínuo, ágil e disponível.

Lista de Espera

A gestão eficiente da lista de espera melhora a eficiência operacional, aumenta a satisfação do paciente, otimiza o tempo, contribui para a retenção, acompanha pacientes sem agendamento imediato e prioriza com base na necessidade de cada um.

Cadastro de Pacientes

Manter o cadastro atualizado garante comunicação efetiva, segurança e precisão dos dados, agilidade no atendimento, gerenciamento eficiente da agenda, atualização de informações clínicas e conformidade legal com as normas de privacidade de dados.

Sucesso do Cliente

Ouvir, medir e melhorar

Indicadores e pesquisas para elevar a satisfação e a fidelidade dos seus pacientes.

Pesquisa de Satisfação

A oportunidade de ouvir a voz dos pacientes. Com pesquisas, o médico avalia a qualidade do atendimento, identifica pontos fortes e áreas de melhoria, e ajusta a prática de acordo com as necessidades e expectativas, aumentando confiança e fidelidade.

Indicadores

Utilizo vários indicadores para avaliar o sucesso do seu cliente: taxa de retenção, índice de satisfação, NPS (Net Promoter Score), tempo médio de resposta e taxa de conversão de leads.

Relatórios

Serviço exclusivo de compilação de informações sobre os indicadores de sucesso do cliente. Com relatório mensal personalizado, você tem visão clara de retenção, satisfação, NPS, tempo de resposta e mais, com gráficos intuitivos, análises aprofundadas e recomendações estratégicas.

Marketing e Comercial

Mais visibilidade, mais pacientes

Da captação de leads à presença digital, ações para crescer com consistência.

Controle de Leads

Capturar e gerenciar leads com eficiência maximiza as oportunidades de conversão e o retorno sobre o investimento em marketing. Rastreio cada potencial paciente do primeiro contato à consulta marcada, com visão clara do funil de vendas.

Prospecção de Clientes via Ads

Prospecção essencial para o crescimento do consultório. Aqui na assistente.tech, é feita através da criação e acompanhamento de anúncios no Google Ads e nas redes sociais, alcançando um público mais amplo.

Criação e Gestão do Site

Um site próprio é a porta de entrada para muitos pacientes e transmite profissionalismo e confiabilidade. Devido à minha experiência em tecnologia, ofereço a criação do seu site de forma personalizada, completa e moderna, sob medida para o seu consultório.

Pesquisa de Conteúdo

Destaque-se com pesquisa de conteúdo estratégica. Ajudo você a criar conteúdo relevante, informativo e de qualidade para seu site, blog e redes sociais.

Gestão Financeira

Saúde financeira sob controle

Contas, cobranças e notas fiscais com precisão e relatórios sempre atualizados.

Cobrança de Inadimplentes

Realizo a cobrança de faturas pendentes de forma cordial e, ao mesmo tempo, firme, visando o pagamento da dívida o quanto antes e nas melhores condições para o consultório.

Contas a Pagar e Receber

Serviço profissional, confiável e eficiente, com tecnologia de ponta para simplificar todo o processo. Forneço relatórios detalhados e atualizados semanal e mensalmente, para você acompanhar de perto a situação financeira do consultório.

Emissão de Notas Fiscais

Para garantir o cumprimento das obrigações fiscais do seu consultório, estou comprometida com a precisão e a conformidade das suas notas fiscais.

Relatórios Financeiros

Preenchimento e emissão de relatórios financeiros básicos, oferecendo uma visão clara da saúde financeira do empreendimento.

Secretária Pessoal

Sua rotina pessoal organizada

O suporte do dia a dia para você ganhar tempo e tranquilidade.

  • Orçamentos
  • Compra de passagens aéreas
  • Inscrição para eventos
  • Agendamento de hotéis
  • Reservas de restaurantes
  • Lembretes importantes

Administrativo

Documentos e processos em ordem

Organização e segurança para a documentação e os contratos do consultório.

Organização de Documentos

Serviço profissional e confiável com tecnologia avançada para manter seus arquivos sempre organizados e prontos para acesso rápido. Priorizo a segurança e a confidencialidade, com medidas rigorosas em conformidade com as normas aplicáveis.

Construção de FAQ

Um FAQ bem estruturado dá respostas rápidas e precisas às dúvidas mais comuns dos pacientes. Identifico as perguntas mais frequentes, desenvolvo respostas claras e mantenho o conteúdo sempre atualizado.

Gestão de Contratos

Contribui para a organização, segurança e eficiência na relação com fornecedores, convênios e parceiros. Ao analisar, negociar e revisar os contratos, garanto que os termos sejam justos e alinhados às necessidades do consultório, minimizando riscos.

Em breve

Inteligência artificial a serviço do seu consultório

Em breve lançaremos uma ferramenta inovadora para todas as Assistentes.tech: um software de automação de processos via inteligência artificial, para revolucionar o atendimento e o sucesso ao cliente.

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Aline Martins, assistente virtual e fundadora da assistente.tech 100% remoto
Quem sou eu

Olá! Sou a Aline Martins

Farmacêutica · Fundadora da assistente.tech

Sou uma farmacêutica apaixonada pelo mundo da saúde e da tecnologia. Com o tempo, meu interesse pela tecnologia cresceu e percebi que poderia unir a paixão pela saúde com a inovação, criando soluções eficientes para otimizar rotinas de consultórios médicos.

E assim nasceu a assistente.tech, um projeto para médicos que buscam a excelência. Minha missão é conquistar a sua confiança, cuidando das atividades secundárias do seu consultório com excelência, para você focar no atendimento aos pacientes e ter mais tempo livre para a família e os amigos.

"Trabalhando remotamente para médicos de todo o mundo."
Perguntas frequentes

Tudo sobre contratar uma assistente virtual

O que faz uma assistente virtual para consultórios médicos?

Uma assistente virtual cuida remotamente dos processos administrativos do consultório: agendamento de consultas, atendimento a pacientes por WhatsApp e telefone, confirmações e lembretes, gestão financeira, emissão de notas fiscais, marketing e secretariado pessoal. Assim, o médico foca no atendimento.

Qual a vantagem em relação a uma secretária presencial?

Custo menor, sem encargos de estrutura física, flexibilidade, especialização em consultórios e uso de tecnologia: relatórios semanais e mensais, indicadores de satisfação e ferramentas digitais que aumentam a lucratividade do consultório.

Como a assistente virtual atende os meus pacientes?

O atendimento é humanizado, feito por WhatsApp e telefone exclusivo do consultório, com pré-consulta, pós-consulta, lista de espera e chatbot fora do horário comercial, sempre com empatia, agilidade e personalização.

Atende consultórios de qualquer cidade?

Sim. O trabalho é 100% remoto, com atendimento a médicos e consultórios de todo o Brasil. Toda a comunicação e a gestão acontecem por canais digitais, com relatórios periódicos de resultados.

Quanto custa contratar uma assistente virtual?

O valor depende dos serviços contratados, do agendamento à gestão financeira completa. Entre em contato pelo WhatsApp para receber uma proposta sob medida para o seu consultório.

Vamos conversar

Pronto para iniciar sua jornada de sucesso?

Faz sentido uma parceria como essa para você? Me chame no WhatsApp e vamos conversar sobre como posso ajudar o seu consultório a crescer.

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